ENVÍOS

  • Los pedidos se enviarán por mensajería DHL Parcel.
  • Una vez tramitado el pedido, el plazo de entrega es de 48h -72h en días laborables.
  • Los envíos solo se realizan a la Peninsula, Canarias, Baleares, Portugal, Gibraltar, Ceuta, Melilla y Andorra. En caso de pedidos a otros lugares, realizaremos una consulta de los gastos de envío, poniendonos en contacto con el cliente para comunicarle el precio del envío a su destino, y si está de acuerdo con dichos gastos se procederá al envío.

Para ventas al por mayor a empresas del sector: en caso de que el cliente prefiera que se envíe la mercancía a portes debidos con la agencia de transportes de su elección (siempre que trabaje en la zona y en nuestro horario de recogidas), puede comunicarnos por escrito a admin@beticadeaccesorios.es indicando el nombre y datos de contacto de su agencia de transportes.

Junto con el pedido recibirá un albarán emitido por beticadeaccesorios.es y que contiene la relación de productos enviados, la factura la recibirá en los próximos dirás por e-mail, fax o correo ordinario. Los productos se enviarán a la dirección de entrega que usted nos indique.

TARIFAS

Esta tabla muestra los precios de envío en función de peso y destino (impuestos incluidos)


DestinoHasta 1 KgHasta 2 KgHasta 3 KgHasta 4 KgHasta 5 KgHasta 10 KgHasta 15 KgHasta 20 KgHasta 25 KgHasta 31.5 Kg
Sevilla y alrededores 4,65€ 4,73€ 4,78€ 4,83€ 4,98€ 5,53€ 5,87€ 6,41€ 6,75€ 7,10€
Resto de España (Península) 5,20€ 5,32€ 5,44€ 5,65€ 5,99€ 6,56€ 6,90€ 8,53€ 9,94€ 11,32€
Baleares 6,45€ 6,52€ 7,24€ 7,32€ 8,11€ 9,98€ 12,11€ 14,84€ 17,44€ 20,49€
Canarias 38,47€ 38,57€ 43,93€ 47,51€ 50,61€ 59,52€ 73,77€ 91,87€ 108,63€ 126,56€
Gibraltar, Ceuta, Melilla y Andorra 18,28€ 18,71€ 18,71€ 19,23€ 19,23€ 22,43€ 26,52€ 31,44€ 35,42€ 37,47€
Portugal 6,38€ 6,52€ 6,81€ 7,32€ 7,51€ 8,62€ 9,76€ 11,32€ 12,71€ 14,23€

DEVOLUCIONES

Producto dañado durante el envío

  • Si recibes un producto dañado durante su envío, puedes devolverlo en un plazo de una semana a partir de la fecha de recepción del pedido. Ésto no será un gasto para ti nosotros nos encargamos.
  • Nos debes enviar un correo electrónico a admin@beticadeaccesorios.es confirmando que el paquete está dañado y procederemos a la sustitución en el momento de la recepción.
  • Si en la entrega por medio de la agencia de transporte se aprecia que el paquete está golpeado o dañado debe reflejarlo en el albarán de entrega.

Producto incorrecto

  • Puedes devolvernos el producto en un plazo de 7 días a partir de la fecha de recepción del pedido enviándonos previamente un correo electrónico explicandonos que ha pasado a la cuenta de correo admin@beticadeaccesorios.es
  • Tan pronto recibamos el correo le daremos las instrucciones que debe realizar para la devolución del producto. Nunca será un gasto para tí.

Producto defectuoso

  • Si tu producto no funciona y aparentemente está en buenas condiciones tienes una semana desde la fecha en que recibiste el producto para realizar la devolución.
  • Para devolver un producto envíanos un correo electrónico con una explicación breve de lo que pasa a la cuenta de correo admin@beticadeaccesorios.es, nosotros nos pondremos en contacto contigo.
  • Para poder realizar la devolución será INDISPENSABLE que tanto el producto como su embalaje y contenido estén en perfectas condiciones beticadeaccesorios.es se reserva el derecho de no aceptar devoluciones que no cumplan esta condición
  • Una vez analizada su petición se le enviarán por e-mail las instrucciones necesarias para realizar la devolución. Una vez recibido y comprobado el estado del producto se procederá a realizar el cambio o abono correspondiente en un plazo máximo de 2 días mediante transferencia bancaria a la cuenta que el cliente especifique.
  • El artículo a devolver será recogido por la empresa de transporte en el lugar que nos indique.

Correo: admin@beticadeaccesorios.es

No dudes en llamarnos (+34) 954 512 211

C/San José de Palmete, 51. Pol.Ind.Parsi,41016. Sevilla